Kampania DOOH dla leku ro艣linnego bez recepty pokaza艂a, jak skutecznie domkn膮膰 艣cie偶k臋 zakupow膮 pacjenta bezpo艣rednio w aptece. Dzi臋ki emisji na ekranach w strefach kolejek marka dotar艂a do 4 milion贸w os贸b w ci膮gu jednego miesi膮ca, wzmacniaj膮c decyzj臋 zakupow膮, ograniczaj膮c wyb贸r ta艅szych zamiennik贸w i zwi臋kszaj膮c skuteczno艣膰 wcze艣niejszych dzia艂a艅 TV oraz digital.
Problem
艢wiadomo艣膰 istnienia produktu na rynku lek贸w OTC, dzi臋ki kampaniom TV i digital, nie przek艂ada艂a si臋 na realn膮 sprzeda偶. Problemem by艂 brak domkni臋cia procesu sprzeda偶owego w najwa偶niejszym, kulminacyjnym momencie, czyli wizyty pacjenta w aptece. Przy braku decyzji ze strony pacjenta cz臋艣ciej nast臋powa艂 zakup lek贸w konkurencyjnych, b臋d膮cych ta艅szymi zamiennikami.
Cel
Wp艂yw na decyzj臋 zakupow膮 pacjenta w kluczowym momencie poprzez domkni臋cie kontaktu reklamowego w zaufanym 艣rodowisku medycznym. Zmaksymalizowanie dzia艂a艅 marketingowych w bardzo kr贸tkim czasie, stworzenie idealnych warunk贸w do zapoznania si臋 z warto艣ciami promowanego leku i rozwi膮zanie w膮tpliwo艣ci zakupowych.
Strategia
Celem kampanii by艂o dotarcie do szerokiego grona pacjent贸w w ci膮gu zaledwie jednego miesi膮ca oraz wsparcie decyzji zakupowej w najbardziej kluczowym momencie – wizyty w aptece. W tym celu zdecydowali艣my si臋 emitowa膰 reklamy leku na ekranach zlokalizowanych w aptekach, aby wzmocni膰 pewno艣膰 wyboru. Czas emisji by艂 bardzo kr贸tki – wynosi艂 zaledwie 1 miesi膮c. Ekrany umieszczone by艂y w strefie kolejek, gdzie pacjenci oczekuj膮 na podej艣cie do okienka.
Stworzy艂o to mo偶liwo艣膰 zapoznania si臋 z produktem przez osoby oczekuj膮ce w momencie wysokiej uwagi i podejmowania decyzji zakupowych. Jednocze艣nie mia艂o stanowi膰 gotowe rozwi膮zanie na jego problemy zdrowotne. Wysoka koncentracja sprzyja艂a przetworzeniu informacji na temat leku i dawa艂 impuls do konsultacji z farmaceut膮. To upewnia艂o go w wyborze i przyspiesza艂o proces zakupowy. Apteka, jako wiarygodne i zaufane 艣rodowisko dla pacjenta, wzmacnia艂a przekaz kampanii TV i digitalowych.
Wyniki
4 miliony kontakt贸w
w ci膮gu zaledwie jednego miesi膮ca uda艂o si臋 dotrze膰 do tak du偶ej liczby os贸b, kt贸re widzia艂y reklam臋 w punktach farmaceutycznych.
Skuteczny marketing ostatniej mili
idealne domkni臋cie 艣cie偶ki sprzeda偶owej nast膮pi艂o dzi臋ki uzupe艂nieniu tradycyjnej kampanii marketingowej (TV i digital) niestandardow膮 kampani膮 DOOH. Stanowi艂a ona impuls zakupowy w najwa偶niejszym momencie i ostateczny wyb贸r promowanego leku.
Maksymalizacja ROI
dzi臋ki wykorzystaniu najwi臋kszej uwagi zakupowej pacjenta uda艂o si臋 zmniejszy膰 koszty kampanii, a jednocze艣nie zwi臋kszy膰 przychody ze sprzeda偶y.
Lek pierwszego wyboru
Preparat, kt贸rego kampania dotyczy艂a sta艂 si臋 lekiem pierwszego wyboru, pomimo mo偶liwo艣ci zakupu lek贸w konkurencyjnych. Umo偶liwi艂a to te偶 konwersja impulsu zakupowego poprzez rozmow臋 z farmaceut膮 i zdj臋cie z niego presji wyboru.
* Klient nie wyrazi艂 zgody na publikacj臋 nazwy marki, dlatego te informacje zosta艂y zanonimizowane. Wszystkie pozosta艂e dane dotycz膮ce cel贸w, przebiegu i efekt贸w kampanii s膮 prawdziwe.